Datenschutzerklärung
Unternehmen: Lysore
Website: Lysore.com
Kundenservice: support@lysore.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln sämtliche Angebote und
Fernabsatzverträge zwischen Lysore und Verbrauchern, die Waren im Fernabsatz erwerben.
1. Begriffsbestimmungen
In diesen AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:
Widerrufsfrist: Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Verbraucher: Jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher, der im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Parteien geschlossen wird.
Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
Unternehmer / Unternehmen: Die natürliche oder juristische Person, die Waren oder Dienstleistungen über Fernkommunikationsmittel anbietet.
Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die über einen bestimmten Zeitraum geliefert bzw. erbracht werden.
CESOP: Das zentrale elektronische Zahlungssystem der EU zur Erfassung bestimmter Zahlungsdaten für steuerliche Überwachungszwecke.
2. Identität und Kontaktdaten des Unternehmers
Lysore
Website: Lysore.com
Kundenservice/Kontakt: support@lysore.com
3. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für jedes Angebot von Lysore sowie für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Lysore und Verbraucher. Die AGB werden dem Verbraucher vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt. Abweichende Bedingungen des Verbrauchers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Lysore.
4. Das Angebot
Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Alle Preise enthalten sämtliche Zusatzkosten wie Versand, Zölle, Steuern und weitere Gebühren.
5. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die angegebenen Bedingungen erfüllt (z. B. Zahlung).
Lysore bestätigt den Vertragsabschluss unverzüglich per E-Mail oder einem anderen dauerhaften Datenträger.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person die Ware erhält.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher Lysore eindeutig informieren.
Nach Widerruf müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
7. Rückerstattung bei Widerruf
Alle Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten werden spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Rückzahlung kann bis zum Wareneingang oder dem Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden. Waren sollen möglichst in Originalverpackung und einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.
8. Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die anwendbaren Steuern.
Sofern bei der Lieferung Einfuhrabgaben oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen,
werden diese nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften abgewickelt.
9. Gesetzliche Meldepflichten
Lysore erfüllt alle gesetzlich vorgeschriebenen Meldepflichten,
einschließlich der Übermittlung bestimmter Zahlungsdaten an die zuständigen
Behörden im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
10. Konformität und Gewährleistung
Die Waren entsprechen dem Vertrag und gesetzlichen Anforderungen.
Mängel müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, gemeldet werden.
Bei berechtigten Mängeln erfolgt Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung gemäß gesetzlicher Vorgaben.
11. Lieferung und Gefahrenübergang
Lieferungen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14
Kalendertagen. Der Eigentums- und Gefahrenübergang erfolgt mit Versand der Ware.
12. Rücksendungen und Ersatzlieferungen
Bei defekter oder falscher Lieferung organisiert Lysore Ersatz oder Rückerstattung ohne Kosten für den Verbraucher.
Bei freiwilligem Widerruf trägt der Verbraucher in der Regel die Rücksendekosten.
Rückerstattungen erfolgen spätestens 14 Tage nach Wareneingang.
13. Beschwerdeverfahren
Beschwerden müssen schriftlich mit Bestelldaten und Nachweisen eingereicht werden.
Lysore bestätigt den Eingang und antwortet binnen 14 Tagen.
14. Haftung und Freistellung
Lysore haftet für nachgewiesene Schäden gemäß geltendem Recht.
Die Haftung kann – soweit zulässig – auf den Kaufpreis begrenzt werden.
15. Dokumentation und Compliance
Geschäfts- und Versandunterlagen werden entsprechend gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt, mindestens fünf Jahre.
16. Höhere Gewalt
Lysore haftet nicht bei Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Handelsbeschränkungen oder Transportausfällen.
17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht des Landes, in dem Lysore registriert ist. Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich gelöst; andernfalls entscheiden die zuständigen Gerichte, soweit Verbraucherschutzrecht nichts anderes vorsieht.
18. Änderungen der AGB
Lysore kann diese AGB ändern. Bereits geschlossene Verträge bleiben
hiervon unberührt, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.